QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

Recopilamos la información necesaria para procesar sus pedidos, incluyendo:

• Nombre e información de contacto
• Direcciones de envío y facturación
• Información de pago
• Historial de pedidos
• Comunicaciones por correo electrónico

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Toda la información personal sensible, incluidos los detalles de pago y las contraseñas, se transmite a través de una conexión segura cifrada SSL (HTTPS). Nuestro sitio web utiliza protocolos de cifrado estándar de la industria para proteger sus datos durante la transmisión. La información de pago se procesa de forma segura a través de procesadores de pago que cumplen con PCI y nunca se almacena en nuestros servidores.

NO VENDEMOS SU INFORMACIÓN

Viareline no vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros a cambio de dinero u otra contraprestación valiosa.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos su información únicamente para:

• Procesar y cumplir sus pedidos
• Proporcionar soporte al cliente
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío
• Cumplir con las obligaciones legales

PROVEEDORES DE SERVICIOS TERCEROS

Compartimos la información necesaria con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Procesadores de pago (Shopify Payments) - para un procesamiento seguro de transacciones
• Transportistas (USPS, UPS, FedEx) - para entregar sus pedidos
• Proveedores de análisis (Google Analytics) - para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web
• Proveedores de servicios de correo electrónico - para enviar confirmaciones de pedidos

Estos socios están contractualmente obligados a proteger su información y no pueden usarla para sus propios fines.

SUS DERECHOS BAJO LA CCPA

Los residentes de California tienen derecho a:

• Saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Optar por no vender información personal (aunque no vendemos datos)
• No ser discriminado por ejercer estos derechos

CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN A COMUNICACIONES DE MARKETING

Además de sus derechos CCPA con respecto al intercambio de datos, también puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing:

Cómo cancelar la suscripción:

• Cancelar suscripción por correo electrónico: Haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing (el método más fácil)
• Envíanos un correo electrónico: Envía tu solicitud a support@viareline.co con el asunto "Cancelar suscripción a marketing"
• Llámanos: 414-335-2998 (Lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM CST)
• Envíanos un correo: VIARELINE, 4020 S Lake Dr, St Francis, WI 53235, Estados Unidos

Tiempo de procesamiento: Su solicitud de cancelación de marketing se procesará en un plazo de 10 días hábiles.

CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

Para enviar una solicitud de datos o para preguntas relacionadas con la privacidad:

TIEMPO DE RESPUESTA

Responderemos a las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días según lo exige la ley.

PROCESO DE VERIFICACIÓN

Para proteger su privacidad, verificaremos su identidad antes de procesar las solicitudes de datos. Podemos pedirle:

• Número de pedido o dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
• Información de verificación adicional según sea necesario

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta página para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de la última actualización se muestra a continuación.

Para obtener detalles completos sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.