Política de envío
Envío y entrega
Envío gratis a Estados Unidos
Todos los pedidos dentro de Estados Unidos incluyen envío gratuito.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 48 horas hábiles, sin incluir fines de semana ni días festivos.
Tiempo de entrega
La entrega suele tardar entre 5 y 12 días hábiles después del despacho, según tu ubicación.
Seguimiento
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén. Si no lo recibes en 5 días hábiles, escríbenos a viareline@outlook.com.
Cambios y cancelaciones
Puedes modificar o cancelar tu pedido sin costo mientras no haya sido despachado. Escríbenos lo antes posible a viareline@outlook.com. Una vez despachado, el pedido ya no puede modificarse.
Direcciones incorrectas
Verifica tu dirección antes de completar la compra. Si el paquete se pierde por una dirección incorrecta o incompleta, podemos reenviarlo, pero el costo del reenvío corre por tu cuenta.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu paquete llega dañado o no llega dentro del plazo estimado, escríbenos a viareline@outlook.com y lo resolvemos contigo.
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